例文

お歳暮をいただいたとき、「できるだけ早く丁寧にお礼を伝えたい」と思いますよね。特にビジネスの場面や、親戚・友人との関係では、言葉遣いや文面の長さに気を配る必要があります。本記事では、お歳暮のお礼メールを書くときの基本マナーから、シーン別にす...

PTAの活動に参加したあと、「感想文を書いてください」と依頼されて戸惑った経験はありませんか。いざ書こうとすると「何を書けばいいのか分からない」「例文が欲しい」と感じる方は少なくありません。この記事では、PTA感想文の基本ポイントから、運動...

飲食店で働いていると「忘れ物があったのですが…」という電話を受けることは少なくありません。そんなときに慌ててしまうと、お客様に不安を与えてしまい、お店の印象にも影響してしまいます。逆に、落ち着いて丁寧に対応できれば「このお店は信頼できる」と...

飲食店の予約をするとき、「何をどう伝えればいいんだろう」と迷った経験はありませんか。電話やメール、LINEなど予約の手段が増えた今、それぞれに合った伝え方を知っておくと安心です。この記事では、電話・メール・LINE・SNS・英語・ネット予約...

飲食店の予約をキャンセルするとき、「なんて言えばいいのかな」と戸惑った経験はありませんか。とくに電話での連絡は緊張しやすく、つい言葉に詰まってしまう方も多いはずです。しかし、実はキャンセル電話には押さえるべき基本マナーがあり、あらかじめ例文...

飲食店を経営していると、どうしても営業時間外や接客中に電話に出られない場面があります。そんなときに欠かせないのが「留守電メッセージ」です。適切なメッセージを設定しておくことで、お客様は安心して要件を残すことができ、信頼にもつながります。一方...

飲食店にとって、口コミや予約メール、クレームへの返信は単なる形式的な作業ではありません。それは、お客様にお店の姿勢を伝える「第二の接客」であり、信頼やリピートにつながる大切なチャンスです。しかし、いざ返信しようとすると「どんな文章が良いのだ...

飲食店経営において、お客様へのメールは欠かせないコミュニケーションのひとつです。予約確認や変更の連絡はもちろん、新メニューやキャンペーンのお知らせ、さらには来店後のお礼など、メールの内容次第でお客様の印象は大きく変わります。しかし「どんな文...

飲食店でお客様に感謝やお祝いの気持ちを伝えるとき、メッセージカードはとても便利なツールです。ちょっとした一言でも「自分のために書いてくれた」と感じてもらえることで、特別感を演出できます。本記事では、飲食店でよく使われるメッセージカードの例文...

秋は手紙を書くのにぴったりの季節です。紅葉や月、秋祭りといった豊かな題材があり、相手に季節を感じてもらえる一通を仕上げやすい時期でもあります。この記事では「手紙の書き方 例文 秋」をテーマに、手紙の基本的な構成から、9月・10月・11月の時...