まいにちカラフル

飲食店の予約をキャンセルするとき、「なんて言えばいいのかな」と戸惑った経験はありませんか。とくに電話での連絡は緊張しやすく、つい言葉に詰まってしまう方も多いはずです。しかし、実はキャンセル電話には押さえるべき基本マナーがあり、あらかじめ例文...

飲食店を経営していると、どうしても営業時間外や接客中に電話に出られない場面があります。そんなときに欠かせないのが「留守電メッセージ」です。適切なメッセージを設定しておくことで、お客様は安心して要件を残すことができ、信頼にもつながります。一方...

飲食店にとって、口コミや予約メール、クレームへの返信は単なる形式的な作業ではありません。それは、お客様にお店の姿勢を伝える「第二の接客」であり、信頼やリピートにつながる大切なチャンスです。しかし、いざ返信しようとすると「どんな文章が良いのだ...

飲食店経営において、お客様へのメールは欠かせないコミュニケーションのひとつです。予約確認や変更の連絡はもちろん、新メニューやキャンペーンのお知らせ、さらには来店後のお礼など、メールの内容次第でお客様の印象は大きく変わります。しかし「どんな文...

飲食店でお客様に感謝やお祝いの気持ちを伝えるとき、メッセージカードはとても便利なツールです。ちょっとした一言でも「自分のために書いてくれた」と感じてもらえることで、特別感を演出できます。本記事では、飲食店でよく使われるメッセージカードの例文...

秋は手紙を書くのにぴったりの季節です。紅葉や月、秋祭りといった豊かな題材があり、相手に季節を感じてもらえる一通を仕上げやすい時期でもあります。この記事では「手紙の書き方 例文 秋」をテーマに、手紙の基本的な構成から、9月・10月・11月の時...

飲食店を運営していると、「臨時休業」「営業時間の変更」「値上げ」「閉店・移転」など、さまざまなシーンで張り紙を作成する機会があります。しかし、いざ書こうとすると「どんな文章にすれば伝わりやすいのか」「お客様に失礼のない表現は？」と悩む方も多...

飲食店にとって年賀状は、新年のごあいさつ以上の意味を持つ大切なツールです。常連のお客様には感謝の気持ちを、初めて来店された方には「また行ってみよう」と思っていただけるきっかけを届けることができます。とはいえ「どんな文面にすれば良いのか分から...

秋の手紙やメールをきれいに締めくくる「末文」。でも、季節感を出すのって意外と難しいですよね。この記事では、「末文 例文 秋」で検索した方に向けて、9月・10月・11月の時期にぴったりな結びの言葉を、用途別・文体別にたっぷりご紹介します。その...

秋は日中と朝晩の寒暖差が大きく、体調の変化に気をつけたい季節です。そんな時期に送る「体調を気遣うメール」は、ビジネスでもプライベートでも相手に安心感を届ける大切な心配りになります。ちょっとした一言を添えるだけで「思いやりのある人」という印象...